Se você tem uma loja online, certamente já ouviu falar do termo gateway de frete. Mas, você sabe para que serve?
Se ainda não, fique tranquilo. Vamos te explicar o que é e como o gateway de frete pode contribuir significativamente com as vendas do seu e-commerce. Confira:
O que é um gateway de frete?
O termo gateway na tradução literal significa “porta de entrada”. Além disso, também pode ser classificado como “portal” ou “portão”.
Ele é considerado uma passagem entre dois ambientes distintos. Ou ainda, em outras palavras, é um sistema ou equipamento encarregado de estabelecer a comunicação entre duas redes.
O gateway de frete, por sua vez, funciona como uma espécie de “ponte”, conectando transportadoras à plataforma de e-commerce.
Como funciona?
Na prática, a ferramenta funciona da seguinte forma: a plataforma de e-commerce solicita ao gateway as informações para a cotação do frete. O gateway busca no servidor da transportadora os dados solicitados e devolve para a plataforma de e-commerce que irá exibir o resultado para o cliente.
Além disso, o gateway consegue fazer a consulta no servidor de várias transportadoras ao mesmo tempo. Também é capaz de aplicar ao frete regras definidas pelo lojista, como: filtrar resultados e alterar preços ou prazos das opções.
Benefícios
O frete é fator decisivo na compra online. Segundo um levantamento realizado pela Opinion Box, 78% dos consumidores têm o hábito de abandonar o carrinho em compras online. Desse número, 66% dos entrevistados afirmam que o frete caro é a causa do abandono.
Com isso, podemos perceber que se o preço do produto for atrativo, mas o frete não, nada adianta. O cliente não irá concluir a compra.
Sendo assim, o gateway de frete só tem a contribuir positivamente com o e-commerce. Consequentemente, também ajuda a aumentar a conversão.
Conexão com diversas transportadoras e preços competitivos
O gateway de frete possibilita conectar a sua loja virtual com diversas formas de entrega. Dessa maneira, o lojista pode negociar preço e segmentar as entregas, a fim de baratear o custo.
Com isso, é possível oferecer fretes mais competitivos e o cliente pode escolher qual frete é o mais atrativo para a sua necessidade.
Rapidez na cotação do frete
Com um gateway de frete, a cotação é feita de forma extremamente rápida. Em alguns casos, dependendo da maneira de integração da transportadora, o tempo de resposta chega a milissegundos, ou seja, menos de 1 segundo. É muito rápido.
Esse é um ponto extremamente importante, sobretudo, em períodos em que o acesso ao e-commerce cresce, como a Black Friday. Pois, se a cotação de frete demora para ser feita, ocorre timeout, que é quando se esgota o tempo de espera definido para execução do processo. Quando isso acontece, o cliente não consegue efetuar a compra e a loja perde vendas.
Cálculo preciso
Outro benefício é a precisão no cálculo do frete. Com o gateway de frete, dificilmente ocorrerão erros entre o valor do frete exibido para o cliente no checkout e o preço cobrado pela transportadora.
Além disso, caso ocorra, sempre terá um suporte especializado para solucionar os problemas e esclarecer dúvidas.
Frete sem burocracia
Além de poder integrar várias transportadoras, alguns gateways também oferecem o serviço de intermediação de frete. Com essa funcionalidade, lojistas virtuais não precisam fazer contrato diretamente com as transportadoras.
Sendo assim, é possível emitir etiqueta de frete sem a necessidade de um número mínimo de envios mensal. Ou seja, é uma excelente opção para quem está começando e ainda não tem um alto volume de vendas.
Regras de frete
A regra de frete também, já citada anteriormente, é outra vantagem disponibilizada por alguns gateways de frete. Com ela, o lojista pode utilizar o frete como marketing do e-commerce.
Dessa forma, é possível realizar configurações para que seja exibido automaticamente no checkout do e-commerce desconto ou acréscimo no frete, acréscimo ao prazo de entrega, filtro com o melhor preço e prazo, frete grátis e outros.
Gestão de frete em um único lugar
O Gateway também proporciona a oportunidade de gerenciar o frete do e-commerce em um único lugar. Com essa praticidade, o lojista economiza tempo para gastar com o que realmente importa: vender!
Em resumo, o gateway de frete contribui significativamente com o e-commerce. Sendo assim, utilizar essa ferramenta pode ajudar a ter o frete como aliado estratégico e vender ainda mais.
